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FAQ

  • ¿Qué es la IPTV?

La IPTV (conocido como Protocolo de Internet y Televisión) es un servicio portable en la cual se usa la conexión de Internet para ver televisión (no se necesita antenas, solo un buen Internet).

  • ¿Qué equipo necesito para usar el servicio?

El servicio funciona en cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet, algunos son: PC, Smartphone, Smart TV, Receptores, Android Box, Mag, y muchos más.

  • ¿Qué es el VoD (Video on Demand) y cómo funciona?

VoD (Video on demand) es una biblioteca de películas y series, donde usted las puede ver en el momento que desee y cuantas veces quiera.

  • ¿Cuál es la velocidad de Internet que necesito para utilizar el servicio?

La velocidad de Internet necesaria para el óptimo funcionamiento es un mínimo de 10mb. A partir de los 6 megas ya tenemos un funcionamiento aceptable, pero con algunas pequeñas posibles trabas en la imagen. (Para comprobar el funcionamiento puede solicitar un demo de 2 hs.).

  • » ¿Es necesario estar 100% del tiempo conectado a internet?

Si, sin Internet el servicio no funciona, IPTV es televisión a través de Internet.

  • » ¿Puedo conectar con la misma cuenta más de un receptor?

Solo permitimos 2 conexiones simultaneas.

  • » ¿Cómo puedo ver el contenido de los servicios de IPTV?

Puede solicitar una demo y comprobar el contenido usted mismo, la misma dura 2 horas y puede solicitarla aqui.

  • » ¿Qué forma de pagos acepta?

IPTV Latino cuenta con 2 opciones de pago, una es a través de Paypal, y la otra por MercadoPago (solo Argentina).

  • » Ya realice el pago… ¿Qué sigue?

Una vez realizado el pago la activación del servicio puede demorar hasta 24 hs. Si usted quiere agilizar el tiempo siempre puede enviarnos un formulario de contacto informando del pago realizado.

  •  ¿Puedo revender su servicio?

Puede revender nuestro servicio, contamos con un panel para revendedores, si esta interesado en revender nuestros servicios, puede contactarnos a través del formulario de contacto.  

  • ¿Cuál es el panel?

El panel es un portal web en el que se ingresa con un nombre de usuario y una contraseña, una ves iniciada sesión, podrá administrar sus clientes.

  • ¿Cuales son los beneficios de los revendedores?

Los revendedores consiguen precios muy atractivos, por lo que podrán venderlo a un precio similar a nosotros al publico, el principal beneficio son los bajos costos y la posibilidad de ganar dinero.

  • ¿Cómo llego a mi cuenta?

Si usted es un usuario final: Una vez verificado el pago, nosotros le enviamos un enlace con el usuario y la contraseña para que lo utilice en su dispositivo.

Si usted es un revendedor: Una vez verificado el pago, nosotros le enviamos un enlace con el nombre de usuario y la contraseña para acceder a su panel de servidor de IPTV para que pueda crear y editar sus cuentas de forma sencilla.

  • ¿Qué son los créditos?

1 crédito equivale a 1 mes de IPTV. Ejemplo: 12 créditos equivale a 1 año de IPTV.

  • ¿Cuanto se demora en recibir el panel y/o los créditos?

Un máximo de 24 hs. nos comunicamos a través del correo electrónico, no olvide revisar el correo no deseado.

  • ¿Hay reembolso?

En el único momento que se realizará un reembolso es si pasando las 24 hs usted no recibió los datos de su servicio. Es en el único caso que podrá solicitar un reembolso.